ID Austria: Warum viele jetzt keinen Termin mehr bekommen

Für viele digitale Behördengänge in Österreich ist die ID Austria mittlerweile unverzichtbar geworden. Ob FinanzOnline, Gesundheitsdienste oder zahlreiche weitere Online-Services, ohne den elektronischen Zugangsschlüssel geht für viele Bürger kaum noch etwas. 

Genau das sorgt aktuell für einen regelrechten Ansturm auf Ämter und Behörden. Wer seine ID Austria neu beantragen oder verlängern möchte, muss vielerorts mit längeren Wartezeiten rechnen.

Die ID Austria hat sich in den vergangenen Jahren zum zentralen Zugangssystem für zahlreiche digitale Behördenwege entwickelt. Immer mehr Services setzen die elektronische Identifikation voraus. Dadurch steigt auch die Zahl jener Menschen, die eine ID Austria benötigen oder ihre bestehende Registrierung aktualisieren müssen. 

Besonders betroffen sind derzeit Nutzer der ersten Generation des Systems. Viele von ihnen müssen ihre bestehende ID Austria auf den aktuellen Stand bringen und dafür persönlich bei einer Behörde erscheinen.

Laut aktuellen Berichten führt die Kombination aus notwendigen Aktualisierungen und saisonalen Passanträgen zu einer hohen Auslastung der Behörden. Vor allem vor Beginn der Sommerferien beantragen viele Menschen neue Reisepässe oder lassen bestehende Dokumente erneuern. Dadurch steigt gleichzeitig die Nachfrage nach Terminen für die ID Austria. 

Die Folge: In zahlreichen Städten werden freie Termine immer knapper.

Besonders deutlich zeigt sich die Situation in größeren Städten. In Linz sind laut Berichten nur noch wenige freie Termine verfügbar. Noch angespannter präsentiert sich die Lage in Wien. 

Dort sind auf vielen Bezirksämtern derzeit für die Monate Juni und Juli keine regulären Termine mehr buchbar. Wer kurzfristig eine ID Austria benötigt, könnte daher Schwierigkeiten bekommen.

Ganz ohne Hoffnung sind Betroffene allerdings nicht. Wie das Magistrat Wien erklärt, können Bürgerinnen und Bürger in vielen Fällen auch ohne vorherige Terminvereinbarung vorsprechen. Vor allem in den Vormittagsstunden werden Personen teilweise weiterhin ohne Termin abgefertigt. Zusätzlich stehen im Wiener Rathaus derzeit noch einzelne freie Termine zur Verfügung.

Ein wesentlicher Grund für die hohe Nachfrage liegt darin, dass die Beantragung oder Verlängerung der ID Austria nicht vollständig online durchgeführt werden kann. Für die erstmalige Registrierung ist ein persönlicher Besuch bei einer zuständigen Behörde erforderlich. Auch bei bestimmten Aktualisierungen oder abgelaufenen Zugängen führt kein Weg am Amt vorbei.