Billa Hauszustellung ist zurück: Lieferung in 60 Minuten mit Foodora

• Warum Billa die Hauszustellung eingestellt hat
• Billa Hauszustellung in 60 Minuten mit Foodora
• Was sich für Kundinnen und Kunden ändert
• Wo geliefert wird
• Strategiewechsel mit Foodora

Die Billa Hauszustellung ist zurück – allerdings in veränderter Form. Nur wenige Monate nach dem Aus des klassischen Lieferservices bringt der Handelskonzern gemeinsam mit Foodora wieder Lebensmittel direkt an die Wohnungstür. Das neue Modell setzt auf Tempo, kleinere Einkäufe und eine schlankere Logistik.

​Warum Billa die Hauszustellung eingestellt hat

Erst Ende Jänner 2026 hat Billa die ursprüngliche Billa Hauszustellung eingestellt. Nach zehn Jahren hat sich das Modell nicht mehr gerechnet. Vor allem die letzte Meile – also die Zustellung bis zur Haustür – hat sich als teuerster Teil des Geschäfts erwiesen.

Billa hat den Rückzug mit „einem sich verändernden Konsumverhalten und steigenden Kosten der letzten Meile“ begründet. Während der Pandemie ist die Nachfrage stark gestiegen, danach aber deutlich eingebrochen. Viele Kundinnen und Kunden sind wieder in die Filialen zurückgekehrt.

​Neues Modell: Billa Hauszustellung in 60 Minuten mit Foodora

Jetzt folgt gemeinsam mit Foodora der Neustart der Billa Hauszustellung. Statt großer Logistikzentren setzt Billa auf einen sogenannten Delivery Store in Wien. Von dort werden Bestellungen direkt gepackt und ausgeliefert.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von rund einer Stunde und ist bis 22 Uhr möglich. Das Sortiment umfasst mehr als 6.000 Produkte und orientiert sich am klassischen Supermarkteinkauf – von frischem Gebäck bis zu Getränken und Haushaltsartikeln. Die Preise entsprechen jenen im stationären Billa-Markt.

„Der Großteil der Wienerinnen und Wiener kann seine Lieblingsprodukte damit bis 22 Uhr zum gewohnten Billa-Preis bestellen“, erklärt Vertriebsleiter Igor Milojkovic.

​Was sich für Kundinnen und Kunden ändert

Die neue Billa Hauszustellung unterscheidet sich deutlich vom früheren Modell. Im Fokus stehen schnelle, spontane Einkäufe statt großer Wochenbestellungen.

Ein Mindestbestellwert entfällt komplett, die Lieferung kostet regulär und unabhängig von der Bestellmenge 3,49 Euro. Wer ein entsprechendes Abo nutzt, zahlt deutlich weniger. Bestellt wird ausschließlich über die Foodora-App, die damit stärker in den Alltag integriert werden soll.

Erste Daten zeigen, dass besonders am Abend bestellt wird, wenn viele Supermärkte bereits geschlossen haben. Gefragt sind vor allem frische Produkte wie Bananen und Gebäck, später dominieren Getränke wie Bier und Softdrinks.

​Noch nicht ganz Wien: Wo geliefert wird

Der neue Service deckt bereits große Teile Wiens ab, erreicht aber noch nicht die gesamte Stadt. Vor allem in den Außenbezirken gibt es Einschränkungen.

Floridsdorf und Donaustadt werden aktuell nicht beliefert, weil die Zustellung innerhalb von 60 Minuten dort noch nicht garantiert werden kann. In mehreren anderen Bezirken erfolgt die Lieferung zumindest teilweise, während zentrale Bezirke bereits vollständig abgedeckt sind.

​Strategiewechsel: Foodora übernimmt die letzte Meile

Mit dem Neustart der Billa Hauszustellung ändert sich vor allem die Rollenverteilung. Billa stellt Sortiment und Infrastruktur bereit, während Foodora die Zustellung übernimmt. Damit lagert der Konzern den teuersten Teil des Geschäfts aus.

Foodora-Manager Dragan Milovanovic spricht von einer „Premiere für Österreich“ und sieht darin ein Modell für die Zukunft des Handels. Die App soll sich stärker als fixer Bestandteil im Alltag etablieren.