WINWIN: Spielerschutz durch digitalen Gästebereich

WINWIN, ein Tochterunternehmen der Österreichischen Lotterien mit 20 Standorten österreichweit, nimmt Spielerschutz ernst. Um an den Video Lottery Terminals spielen zu können, ist bereits seit elf Jahren eine verpflichtende Gästeregistrierung eingerichtet. Jetzt ist der Spielerschutz auch auf die digitale Ebene ausgeweitet.

MYWINWIN heißt der digitale Gästebereich, der sich auf die Spielerschutz-Software MENTOR stützt: Das Tool ist seit vielen Jahren auf win2day im Einsatz und sorgt für Selbstkontrolle in Form von genauer Aufzeichnung über Einsätze, Gewinne und Verluste sowie über die Spieldauer. Das Programm kann aus dem bisherigen Spielverhalten Trends ermitteln und so den Spielteilnehmer:innen personalisiertes Feedback liefern.

Diese Features sind nun auch bei MYWINWIN verfügbar, wobei als wesentliche Maßnahme auch das wöchentliche oder monatliche Limit herabgesetzt werden kann (eine Erhöhung ist nicht möglich). Die Spielteilnehmer:innen haben somit einen transparenten Überblick über ihr Spielverhalten und können selbstständig und ortsunabhängig Maßnahmen setzen. Zudem bieten Selbsttests die Möglichkeit, das eigene Spielverhalten einzuschätzen.

Peter Simoner, Geschäfstführer WINWIN: "Mit MYWINWIN geben wir unseren Gästen ein einfaches Werkzeug in die Hand, um ihr Spielverhalten transparent nachzuvollziehen und Limits eigenverantwortlich jederzeit zu senken." Und weiter: