Kündigung vom Energieversorger? Das können Sie tun!

Zehntausende Haushalte bekommen in diesen Tagen ein Kündigungsschreiben von der Energie Steiermark oder der Energie Graz. Hier erfahren Betroffene, was sie tun können.
Autor: Melanie Ogris, 05.07.2022 um 16:00 Uhr

Rund 29.000 Kunden der Energie Steiermark sowie circa 10.000 Kunden der Energie Graz mit einem laufenden Gas- und Stromliefervertrag erhalten dieser Tage ein Kündigungsschreiben.

Tarifwechsel

Die Verträge werden mit einer sogenannten Änderungskündigung zum 31.8.2022 aufgekündigt. Allen Kunden wird ein neuer Tarif ab 1.9.2022 angeboten. Wer das Angebot annehmen möchte, muss den neuen Liefervertrag ausgefüllt und unterschrieben mit Rücksendekuvert an den Anbieter zurückschicken. Es gibt auch die Möglichkeit, den Tarifwechsel mittels QR-Code, der mit dem Schreiben versendet wird, abzuschließen. Bei Fragen können sich Kunden telefonisch beim Anbieter melden – die jeweiligen Nummern sind im Schreiben angegeben.

Anbietersuche und Preisvergleich

Wer den angebotenen Vertrag nicht annehmen möchte, sollte dies mindestens drei Wochen vor dem Vertragsablauf dem Anbieter mitteilen. In diesem Fall muss man sich selbst einen anderen Anbieter suchen. Ein Preisvergleich findet sich auf der Website der Regulierungsbehörde E-Control. Der E-Control-Tarifkalkulator bietet zudem die Möglichkeit, das jeweils günstigste Strom- und Gasangebot zu ermitteln.

Verbraucher können sich auch an die Energie-Hotline der E-Control wenden, um sich telefonisch zum Anbieterwechsel beraten zu lassen. Die Energie-Hotline ist unter der Nummer 0800 21 20 20 von Montag bis Donnerstag von 8.30 Uhr bis 17.30 Uhr sowie am Freitag von 8.30 Uhr bis 15.30 Uhr erreichbar. Umfassende Informationen bietet auch der Verein für Konsumenteninformation.